bkash লোগো bkash
রেজিস্টার

কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ০৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে bkash প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতার গুরুত্ব বুঝি।

কুকি আসলে কী?

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং পূর্ববর্তী কার্যক্রম মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারে তথ্য জমা রাখে। একটি গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এগুলো ব্যবহারকারীকে প্রতিবার লগইন করার ঝামেলা থেকে মুক্তি দেয় এবং সাইটের কারিগরি ত্রুটি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। সহজ কথায়, কুকি আপনার ডিজিটাল ভিজিটিং কার্ডের মতো কাজ করে, যা আমাদের সার্ভারকে চিনতে সাহায্য করে যে আপনি কে এবং আপনার পছন্দগুলো কী কী।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আমরা আমাদের সেবাকে আরও কার্যকর করতে বিভিন্ন স্তরের কুকি ব্যবহার করি। নিচে এর বিস্তারিত দেওয়া হলো:

কুকি ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সেশন ম্যানেজমেন্ট

ব্যবহারকারীকে বারবার লগইন করা থেকে রক্ষা করতে এবং নিরাপদ সেশন বজায় রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি।

পছন্দ সংরক্ষণ

আপনার পছন্দের ভাষা, কারেন্সি এবং ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখতে এই প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।

নিরাপত্তা ও fraud শনাক্তকরণ

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি।

ব্যবহার বিশ্লেষণ

কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা পরিমাপ করে আমাদের গেম লবি এবং সার্ভিস উন্নত করতে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি।

তৃতীয় পক্ষের কুকি

আমাদের সাইটে কিছু কুকি আমাদের নিজস্ব নয়, বরং আমাদের সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধকারী প্রতিষ্ঠান। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য এবং নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ করে। যেহেতু এই কুকিগুলো আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণে নেই, তাই আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি পর্যালোচনা করুন।

কুকি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা বর্জন করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় কিছু ব্রাউজারের সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

Google Chrome সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকি অ্যান্ড আদার সাইট ডেটা।
Mozilla Firefox সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।
Apple Safari প্রেফারেন্সেস > প্রাইভেসি > ব্লক অল কুকিজ।
Microsoft Edge সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।

সতর্কতা: আপনি যদি অপরিহার্য বা 'Essential' কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে bkash সাইটে লগইন করা এবং BDT ডিপোজিট করার মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলো আর সম্ভব হবে না। ইনকগনিটো বা প্রাইভেট মোডে ব্রাউজ করলে সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে কুকি মুছে যায়।

সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের কুকি ব্যবহারের পদ্ধতি গ্রহণ করেন। আপনি প্রধানত আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যেখানে প্রযোজ্য, সেখানে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা সময়ে সময়ে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। অনুগ্রহ করে মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি ভিজিট করে নতুন নিয়ম সম্পর্কে অবগত থাকুন।

যোগাযোগ

কুকি ব্যবহার বা আপনার ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন যা সাইটের ফুটার অংশে দেওয়া আছে।